Términos de Uso del Portal

1. Aceptación

Al acceder o usar el portal de VALIA TECH SpA (“VALIA TECH”, “el Portal”) disponible en valiatech.com y dominios asociados, usted acepta estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Portal ni envíe solicitudes de cuenta.

2. Naturaleza del servicio

VALIA TECH es un portal B2B para el mercado de insumos e implantes dentales en Chile. Facilita, entre otros:

• Catálogo comercial (Vitrina), carrito y emisión de pedidos con tipos operativos (compra regular, guía de despacho, préstamo/comodato, reposición, garantía y consignación).
• Trazabilidad logística (estados, folios/PIN por casa dental, confirmación de recepción).
• V.A.T. (Validación Asistida de Tratamiento): apoyo referencial al armado del pedido según rutas y compatibilidad.
• Pulso: centro diario de avisos y actividad profesional, con contenido comercial etiquetado cuando corresponda.
• Educación: contenido profesional validado (artículos, casos, avisos del día).
• Red de contactos, mensajería profesional, notificaciones operativas y calendario de eventos.
• Resumen/monitor de indicadores y funciones de gestión (CRM, inventario, consignación en evolución) según rol.

El Portal no constituye consejo médico personalizado al paciente final, no sustituye el criterio profesional del especialista ni el IFU del fabricante, y no está destinado a pacientes como usuarios del sistema.

3. Usuarios autorizados y roles

El acceso está reservado a personas y entidades autorizadas por VALIA TECH o por una casa dental/operador vinculado. Roles típicos: administrador VALIA, operador/vendedor de casa dental, clínica (cliente) y especialista. La solicitud de cuenta es una postulación comercial; no genera derecho automático de acceso. Cada módulo puede estar habilitado o restringido según verificación, rol y acuerdos comerciales (p. ej. Core Ally).

4. Cuenta y seguridad

• Usted es responsable de la veracidad de los datos entregados y del resguardo de sus credenciales.
• Está prohibido compartir accesos, realizar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada, grabar demos no autorizadas o intentar vulnerar el sistema.
• VALIA TECH puede suspender o cancelar accesos ante uso indebido, riesgo de seguridad o incumplimiento de estos Términos.

5. Contenido profesional (Pulso, Educación, Red, Mensajes, Calendario)

• El contenido publicado por usuarios es de responsabilidad exclusiva del autor u organizador. No representa sugerencia clínica oficial de VALIA TECH SpA.
• Prohibido incluir datos identificables de pacientes (nombre, RUT, imágenes que permitan identificación, historias clínicas, etc.).
• El contenido comercial debe etiquetarse cuando corresponda. VALIA TECH puede ocultar, moderar o retirar contenido que vulnere estas reglas o la ley.
• Especialistas pueden requerir verificación de perfil para publicar o abrir conexiones.

6. Pedidos, stock y tipos de operación

La disponibilidad de productos se valida al emitir el pedido. Los tipos de operación (incluida garantía y consignación) pueden exigir formularios y requisitos adicionales (códigos, lotes, motivos, ubicación). La consignación y su control de inventario pueden evolucionar por etapas; el Portal registra y gestiona lo habilitado en cada versión.

7. Propiedad intelectual

El software, marcas, logotipos, interfaces, documentación, conocimiento clínico indexado para V.A.T. y el conocimiento técnico de VALIA TECH son de titularidad exclusiva de VALIA TECH SpA (salvo derechos de terceros/fabricantes sobre sus catálogos e IFU). El uso del Portal no implica cesión de derechos de propiedad intelectual ni licencia para republicar material de fabricantes.

8. Datos y confidencialidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. La información comercial y operativa del Portal debe tratarse con reserva conforme a los acuerdos aplicables (NDA, anexos comerciales, contratos de operador/cliente).

9. Disponibilidad

VALIA TECH procura la continuidad del servicio, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. Podrán existir mantenimientos, mejoras o interrupciones temporales.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena, VALIA TECH no responde por daños indirectos, lucro cesante o decisiones comerciales/clínicas adoptadas por el usuario a partir del uso del Portal. V.A.T., Educación y Pulso son orientación o contenido referencial para profesionales, no un sustituto del juicio clínico ni del IFU.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago, sin perjuicio de acuerdos arbitrales específicos entre las partes.

12. Contacto

Consultas: contacto@valiatech.com

Versión única vigente (pre-producción / validación interna). Ante cambios materiales posteriores se publicará una nueva versión y se solicitará nueva aceptación cuando corresponda.